Facebook annoncering for abonnements-forretninger

Det kan være svært at knække koden til, hvordan du lykkes med annoncering på Facebook og Instagram.

Det gælder ikke blot for en abonnementsforretning, men også for enhver anden type forretning. I takt med, at konkurrencen på Facebook og Instagram stiger, bliver der automatisk også mere kamp om brugernes opmærksomhed, og det påvirker CPM-priserne til at stige.

For at få succes med din annoncering på platformene, er det derfor meget vigtigt, at du mestrer en lang række discipliner i din annoncering.

I dette blogindlæg vil du blive klogere på, hvor dine fokuspunkter bør være i din abonnementsforretning, når du annoncerer på Facebook og Instagram.

Livtidsværdien er din vigtigste målestok

Den første erkendelse du som abonnementsforretning må komme til, når det gælder medlemsgenerering er:

✅ Alle brugere er ikke nødvendigvis gode for dig.

Du opnår ikke et godt udbytte med din annoncering, hvis du får en masse medlemmer ind, der kun ”snuser” til din forretning for dernæst at forsvinde igen efter en kort periode som abonnent. Det prisværdige ved en abonnementsforretning er netop, at du kan bygge ovenpå din nuværende kundebase. Det er derfor vigtigt at sørge for, at du får flere gode medlemmer end forkerte medlemmer ind (som netop kun er der i få måneder).

Du skal derfor have indsigt i, hvordan din livstidsværdi er fordelt på forskellige medlemmer. Det er parametre som køn og alder som du typisk dykker ned i. Disse kan du nemlig spejle i din annoncering og holde op imod tal, og hermed få det bedste udbytte.

Her er et tænkt eksempel:
En abonnementsforretning har analyseret sig frem til, at deres livstidsværdi og Cost per Acquisiton (forkortet CAC = prisen pr. ny medlem) er følgende:

 

 

 

 

Ud fra ovenstående, hvad for en aldersgruppering vurderer du så, der er bedst at målrette din annoncering til?

Se på din ROAS = Return on Advertising Spend

Hvis du ikke er vant til at arbejde med ROAS-formlen (Return on Advertising Spend), så vil du enten ende med at kigge på den højeste livstidsværdi eller den laveste Cost per Acquistion. I det tilfælde, at du kigger på livstidsværdi, så vil det være de 45 – 54 årige som er bedst at målrette din markedsføring mod. Omvendt, hvis det er den laveste Cost per Acquisition som du kigger på, så er det de 55 – 64 årige, der er bedst.

Lad os prøve i det tænkte eksempel at holde vores livstidsværdi op imod vores Cost per Acquistion, og se hvad for nogle målgrupper, der er mest effektive. Dette gør vi ved hjælp af ROAS (Return of Ad Spend)-formlen:

✅ Revenue / Advertising spent = ROAS

I dette tilfælde er revenue vores livstidsværdi – og advertising spent er vores Cost per Acquistion.

 

 

 

 

Ud fra beregningerne, kan vi se, at vores ROAS eksempelvis er 2,8 på de 55 – 64 årige. Det vil sige, at vi får ca. 2,8 kroner igen i omsætning for hver krone vi investerer.

Nu kan vi se, at det rent faktisk er de 25 – 34-årige som performer bedst set ud fra ROAS. I en budgetfordeling, så bør du derfor prioritere mere budget til den aldersgruppering og mindre til f.eks. de 65+ årige, der performer dårligst med en ROAS på 2,6.

Så snart du har denne indsigt i din forretning og annoncering, kan du træffe de rigtige beslutninger på målgrupper og især budgetfordelinger. Dette gør, at du ikke længere afskriver eventuelle annoncer, der umiddelbart ser ud til at koste for meget, men faktisk er gode pga. en høj ROAS.

Disse tal skal du have styr på i din abonnementsforretning

Du bør derfor få styr på følgende spørgsmål om din egen forretning, inden du påbegynder din annoncering, da det giver dig fuld indsigt i, hvordan du annoncerer med succes:

  • Hvad er vores livstidsværdi på vores kunder?
  • Hvordan er livstidsværdien fordelt på køn og aldersgrupper?
  • Hvad er vores cost per acquistion?
  • Hvad er vores cost per acquistion fordelt på køn og aldersgrupper?

Indlægget er skrevet af Kristian Larsen, der er CMO & Partner i social media marketingbureauet PL & Partners

Share this post