Fordelsklub – fordelene

 

En fordelsklub er på mange måder en genial måde at drive online forretning på, for både medlemerne og virksomheden opnår en række unikke fordele. Der er dog naturligvis også brugere der nærmest af princip ikke ønsker at være medlem af en fordelsklub, eller for hvem det ikke kan svare sig, og de skal nås på andre måder.

Få 2 forretnings-ben

Driver du en ehandels-forretning, kan du derfor med fordel overveje, om ikke du skal give brugeren mulighed for selv at vælge mellem at købe varerne til en lav medlemspris eller en højere normalpris som ikke kræver et medlemskab.

Det kan markant styrke din forretning at have 2 forretnings-ben at stå på: Den almindelige ehandel, der skaber flere indtægter jo flere salg du skaber, og den nye fordelsklub, der generer en stabil og stadig stigende indtægt, i takt med at medlemstallet stiger.

De 2 forretningsben kan således supplere hinanden på bedste vis, hvilket f.eks. Saxo.com er et glimrende eksempel på.

Fordele for medlemmerne

Som medlem af en fordelsklub opnår man typisk en lang række fordele, som ikke-medlemmerne ikke får:

  • Adgang til at kunne købe varer til en medlemspris, der er lavere end ikke-medlemsprisen
  • Billigere fragt, som oftest endda fri fragt
  • Specielle medlemfordele som f.eks. gratis billetter til events, adgang til tilbud før ikke-medlemmerne osv.
  • Følelsen af få noget eksklusivt som ikke alle andre får
  • Et klubtilhørsforhold med andre som har den samme interesse som en selv

Fordele for virksomheden

Som virksomhed er der også knyttet nogle klare fordele til at drive en fordelsklub:

  • Stor kundeloyalitet – det er ikke uden grund, at fordelsklubber kaldes loyalitetsprogrammernes “grand cru”
  • Forudsigelige indtægter fra de løbende abonnementsindtægter
  • Det er billigere at vedligeholde en kunder der er medlem, end at skulle ud og have fat i en ny kunder
  • Mindre afhængighed af sæsonudsving som f.eks. black friday og julesalget
  • Du får en kundegruppe som du har mulighed for at lære rigtig godt at kende, og derfor kan kommunikere entydigt og relevant til

 

0 replies

Skriv en kommentar

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *