Indlæg

Den farlige cocktail for en fordelsklub

Fordelsklub udfordringer. Driv en klub på den fornuftige måde!Hvad er den væsentligste årsag til, at medlemmerne forsvinder fra din fordelsklub?

Du vil nok svare, at den primære årsag til at medlemmerne forsvinder, er at de udmelder sig.

Ja, det ville være det logiske svar, men for rigtig mange fordelsklubber / kundeklubber, er det faktisk ikke den væsentligste årsag til, at medlemmerne forsvinder (!)

Den væsentligste årsag er i stedet, at de løbende abonnementsbetalinger som medlemskabet koster, som regel er knyttet til et betalingskort som på et tidspunkt udløber.

Når det sker, kan der ikke trækkes flere medlemsbetalinger fra kortet, og medlemskabet ophører, hvis ikke det snart tidligere medlem opdaterer sine kortoplysninger med det nye betalingskort.

På trods af den højteknologiske verden som vi lever i, er denne kortudløbs-problematik endnu ikke løst, og er derfor fortsat en kæmpestor udfordring for enhver der driver en fordelsklub / medlemsklub, og trækker betalingerne fra kundens betalingskort.

Og denne kortudløbs-udfordring medfører hele tiden udmeldinger, så din gevinst ved at drive klubben udfordres. Læs mere

,

Den største konverterings-killer i fordelsklubber

Den største konverterings-killer i en fordelsklub er denneEfter at jeg solgte fordelsklubberne Plusbog.dk og Plusbok.se, har jeg mødtes med og hjulpet et halvt hundrede virksomheder, hvoraf omkring halvdelen har udviklet en eller flere fordelsklubber. Og det overrasker mig, hvor svært det faktisk er for en dygtig ehandler at arbejde med, og optimere forretningen i fordelsklub konceptet.

Mange tror, at det at drive en fordeklub er næsten det samme som at drive en ehandels-virksomhed. Intet kunne være mere forkert!

Selvom nogle ting er i de samme ved at drive henholdsvis en ehandels-virksomhed og en fordelsklub, er der også en række markante forskelle, som – hvis man ikke er opmærksom på at optimere dem – gør det meget vanskeligt at få succes med fordelsklubben. Læs mere